2015年5月22日上午，我公司接到了西安高科集团打来的紧急电力抢修电话，高新一路地埋电缆出现故障，造成该线路所有用户停电，我公司售后服务部经理在了解具体故障情况后，快速做出响应，并及时安排部分技术人员和故障测试工程车第一时间到达故障现场，在做好一切安全防御措施后，开始进行故障抢修，按照正常的故障测试过程，通过现场研究采集方式、加大测试输出能量、提高设备硬件等，经过测试人员的不懈努力，故障点很快找到，并精确定位，开挖后看到明显的故障点，由于本条电缆是整体绝缘劣化且有多处损坏，给工作人员增加了很大的难度，故障测试工作需要一个一个测试进行排除。在此期间，我公司各级领导高度重视本次故障测试工作，在炎炎烈日下，亲临现场指导工作，和技术人员一起克服现场多重困难，共同鏖战到第二天上午7点多，连续工作20多个小时，最终为用户解决了问题，并给客户提出比较优化的供电方案，得到了高科集团领导和全体员工的认可和用户的一致好评。
   此次故障测试，反映出我公司生产的电缆故障测试仪和电缆故障测试技术在全国范围内遥遥领先，充分体现出我公司售后服务人员对电缆故障测试仪在实际操作方面有着丰富的经验，为减少此类故障导致单位停电而带来的经济损失做出了较大的贡献。
   今后，我公司会不断研发新产品，为客户提供更为优质的技术支持与服务。